Ehrlichkeit, Kontinuität & starke Wurzeln
Wir sind absolut fachhandelstreu und legen Wert auf gute, langfristige Partnerschaften. Wir sind der Meinung, dass dies nur über einen persönlichen Ansprechpartner erfolgen kann, der Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite steht. Die persönliche Betreuung war und bleibt ein wichtiger Baustein unseres Erfolges. Sie entscheiden, mit welchem Ansprechpartner Sie gerne zusammenarbeiten möchten! Unser Team erreichen Sie persönlich von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr.
Maximale Warenverfügbarkeit
& Next-Day-Delivery
Eine größtmögliche Verfügbarkeit, auch in der Produkttiefe, ist für uns Standard. Über 60.000 Artikel bekannter Hersteller, davon mehr als 16.000 direkt im Lager und zusätzlich 30.000 Ersatzteile befinden sich in unserem Sortiment. Lassen auch Sie sich von dieser gesunden Mischung aus marktgerechten Preisen und guter Lieferfähigkeit überzeugen! Alle Bestellungen, die bis 16 Uhr eingehen, werden noch am gleichen Tag per Paketdienst versendet.
eServices
Individuelle Preise und Verfügbarkeiten erfahren Sie in unserem Webshop. Unser komplettes Produktportfolio in Form von verschiedenen Dateiformaten, wie z.B. dbf oder XML, erhalten Sie täglich aktualisiert als FTP-Download oder per Mailversand. Fragen Sie dazu Ihren Ansprechpartner im Vertrieb!
Faire & transparente Versandkosten
Wir erleichtern Ihnen die Kalkulation der Bezugskosten. Egal, wie versendet wird – ob mit Paketdienst oder Speditionsunternehmen. Frachtkosten sind gewichtsabhängig: die ersten 10 kg betragen 6,- €, jedes weitere kg 30 Cent. Transportversicherung: 0,2 % vom Warenwert. Keine Mautzuschläge, keine Verpackungskosten, keine Umweltpauschale, keine Dieselzuschläge.
Einfache & schnelle Retournierung
Wir handhaben Retournierungen ganz im Interesse unserer Kunden ohne RMA-Nummer. Senden Sie einfach die Ware zusammen mit einer Kopie der Rechnung und einer Fehlerbeschreibung ein. Wir nehmen auch Produkte zurück, die für andere Mitbewerber nicht retournierbar sind und setzen alles daran immer eine passende Lösung zu finden.
Wareneinlagerung
In unserem modernen Logistikzentrum bieten wir Ihnen günstige Lagerkapazitäten für Ihre Warenbevorratung. Somit können Sie z.B. bei größeren Aufträgen, Projekten, Direktlieferungen oder einfach bei Platzmangel auf eine professionelle Lagerhaltung und schnellen Versand zurückgreifen. Dabei bleiben Sie stets flexibel, ohne in eigene Lagerkapazitäten investieren zu müssen.
Finance-Service
Alternativ zu einem Limit über unseren Warenkreditversicherer können wir Ihnen nach Sichtung und positiver Beurteilung Ihres Jahresabschlusses und aktueller BWAs ein Hauslimit zur Verfügung stellen. Sie wickeln Projektgeschäfte über uns ab? Abhängig von der Höhe des zur Verfügung stehenden Kreditlimits können wir Ihnen längere Zahlungsziele einräumen! Und damit Sie immer auf dem Laufenden sind, informiert Sie unsere elektronische Abbuchungsavisierung täglich über die aktuellen Belastungen auf Ihrem Konto.
Technisches Service-Center
Als spezialisierter Distributor für Drucker und Zubehör stehen wir Ihnen auch als Reparaturcenter für Kyocera und Evolis (nur Drucker) zur Verfügung. Mit Zugriff auf mehr als 10.000 Ersatzteile von verschiedenen Herstellern können wir in Servicefällen innerhalb wie auch außerhalb der Garantiezeit schnell reagieren.
